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Terms and Conditions

KITH & KIN GROUP SL (en adelante K&K)
VAT: ESB87580171
CALLE FUENCARRAL 116, 4º EXT IZQ
jhuertas@kithandkin.eu


ESPAÑOL

CONDICIONES DE COMPRA

Forma de pago y Seguridad:
En K&K puedes pagar con Con tarjeta Visa, Master Card o PayPal.

La compra de productos ofrecidos por K&K en esta página, se realiza en un entorno seguro a través de la implementación de un sistema de encriptación de datos SSL (Secure Sockets Layers) que garantiza la protección de las comunicaciones vía Internet con la misma. El Cliente/Usuario puede comprobar que se encuentra en un entorno operativo seguro observando el candado cerrado que se encuentra en la parte inferior de su pantalla.

Precios:
Los precios de cada producto están identificados en Euros con el impuesto sobre el valor añadido que rige en España (10% café y 21% transporte – Precios con IVA incluido).

Gastos de transporte:
Los gastos de entrega van especificados en la factura Kith & Kin Group SL trabaja con las mejores empresas de mensajería para ofrecer un buen servicio y aplica los precios de tarifa de envío sin coste añadido.

Pedidos:
Los datos comunicados por el cliente quedan registrados en la web de Kith & Kin Group SL y constituyen la prueba de la transacción comercial. Tras la validación del pedido por parte del cliente Kith & Kin Group SL le enviará un correo electrónico para notificar la compra. Kith & Kin Group SL se reserva el derecho a no realizar una entrega en caso de que el cliente tenga algún litigio con Kith & Kin Group SL.

Plazos de entrega:
Los plazos de entrega son en todos los casos de 5 – 10  días laborales. A menos que se compren productos fuera de stock y el plazo se vería aumentado considerablemente, en cualquier caso se notificará al cliente.

Factura:
Kith & Kin Group SL enviará la factura al cliente por correo electrónico si este lo solicita.

Tribunales:
El cliente y Kith & Kin Group SL se someterán a los tribunales de la ciudad de Madrid – España.

General:
La edad mínima para efectuar la compra de los productos es de 18 años

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Devoluciones:
En caso de reclamación o consulta respecto del envío puedes ponerte en contacto con info@kithandkin.eu

Kith & Kin Group SL garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de quince días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El producto, al ser un alimento de consumo humano envasado deberá estar cerrado y en perfectas condiciones para su devolución. El cliente comunicará a Kith & Kin Group SL dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a Kith & Kin Group SL, corriendo el cliente con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Kith & Kin Group SL siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, Kith & Kin Group SL, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Kith & Kin Group SL, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Reembolsos:
Se aceptarán reembolsos cuando se apruebe una devolución. El cliente tiene el mismo tiempo que para una devolución, es decir, quince días naturales. El reembolso se aplicará 7 días después de aceptar la devolución a través de tarjeta de crédito o PayPal.

Tanto para exigir una devolución, un reembolso o ambas cosas el cliente deberá ponerse en contacto a través del correo jhuertas@kithandkin.eu